【アバクロ ホリスター通販インポートショップ】UPFLOW   アバクロ(Abercrombie&Ftich)やホリスター(HOLLISTER)を中心にアメリカンカジュアルブランドを販売しています。100%本物/正規品保証!

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初めてのお客様へ



この度は、数あるショップの中からUPFLOWにご来店頂き誠にありがとうございます!
初めてご利用のお客様へ、当店のご利用方法についてご案内させて頂きます。
大変お手数ですが、ご一読頂けましたら幸いです。



当店のポリシー

粗悪なコピー商品は絶対に扱いません。100%正規品です。
アバクロやホリスターなど人気ブランドは、粗悪な模造品が多く市場に出回っておりますが、当店で取り扱っている商品は100%正規品です。
自社スタッフが直接アメリカへ行き買付を行ったり、現地在住のバイヤーによる直営店での買付や公式サイトからの購入など、全て直営店から仕入れた商品のみを取り扱っています。
アバクロやホリスターの直営店では購入規制もございますが、人気商品やお得な商品など良い商品をたくさん入手できるよう、多くの店舗を毎日まわるなどして日々努力しています。

お客様との信頼関係を大切に全商品100%正規品を保証致します。どうぞご安心してご利用下さい。
また商品についてご不明な点は、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。



当店をご利用頂くメリット

ほぼ毎日直営店で買付、人気デザインや最新デザインが買える!
アバクロやホリスターは、商品サイクルの大変早いブランドです。
数量の少ないデザイン、人気デザインは数日のうちに完売していくデザインもあり
少しでも早くご注文商品の確保が必要になります。
当店ではほぼ毎日アメリカへ依頼、現地スタッフが直営店へ足を運んで商品確保に努めていおります。
(※それでも突如販売中止になる商品や、数量がごく限られたデザインなど、どうしても入手できない場合もございます。予めご了承下さい)

お買い得なセール品を入手できる
現地直営店セール価格となっている商品は、当店の価格もセール価格を反映しています。

各ブランドの商品が一度に入手できる
個人で各ブランドの商品を輸入しようと思うと、それぞれに国際送料がかかりますが
当店ならまとめての購入が可能です。

誤商品や不良品のリスクを回避できます
海外通販を利用していると、不良品や商品間違いといったトラブルが頻繁に起こります。
アバクロやホリスターでも、誤商品や不良品が送られてくる事が度々おこりますが
当店にて丁寧に検品を行っているため、そのようなリスクを回避する事ができます。



当店のシステムについて
当店では大きく分けて以下2種類の商品を取り扱っております。

■即納対応商品(在庫商品)
当店に在庫がある商品のため、いち早いお届けが可能です。
商品名に≪即納≫と入っている商品が対象商品となります。
当店営業日(平日)の15時までの注文分は、当日発送いたします。
  ※お振込のお客様は15時の時点でご入金確認できた場合、その日のうちに発送します

■予約商品(取寄商品)
お客様からご注文頂いてから、アメリカより入荷手配する受注発注となる商品です。
ご注文受付 → アメリカにて商品手配/発送 → 輸入通関/当店へ入荷 → お客様へお届け、となります。
2週間ほどお時間がかかりますが、最新デザインをいち早くお届けでき、アメリカ国内でのセール価格も反映しておりますので、お求めやすい価格で豊富なデザインの中から商品を選んで頂く事が可能です。
(できる限り最短でのお手配を心掛けておりますが、アバクロ・ホリスターの商品は入手が難しく、もう少しお時間がかかる場合もございます。何卒ご了承ください)
【予約商品の注意点】
※受注発注となりますので、商品手配の依頼が完了後はキャンセル/変更/返品ができません。
 ご質問などございましたらご注文前にお問い合わせをお願い致します。
※納期が2週間程度かかりますので急ぎの発送には対応できません。



品質について

商品につきましては、アメリカの各ブランド企画をもとに作られています。
決して品質が悪いということではありませんが、海外での企画は日本ほど検品基準が厳しくない為、余分な糸の始末が丁寧でなかったり、細かいホツレ等はそのまま良品として販売されている事があります。
(日本と海外の商品に対する考え方の違いによるものです)
また同じサイズの同じ商品であっても、実寸に誤差がある場合がございます。
入荷した商品は当店で1点1点丁寧な検品を心掛けており、当店の品質基準をクリアした商品のみをお届けしております。

アバクロやホリスターの商品につきましては、直営店店内で振りまかれている香水の香りが商品に残っていますが、中古品ではございません。
本物の証としてご理解頂ければ幸いです。

またヴィンテージ加工やデストロイ加工と呼ばれる、故意に着古したような擦れや穴あき、ほつれ、しわ、色落ちなどの加工が施されている商品も多くございます。こちらは不良品ではございません。



お支払いについて
当店では下記の支払い方法をご用意しております。

■代金引換
代引手数料は、一律324円です。
佐川急便の代金引換便にてお届けします。お荷物配達時に配達員へ商品代金をお支払い下さい。
現金決済のみのお取り扱いで、クレジットカード/デビットカードによるお支払いはできません。

■クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSがご利用頂けます。
ベリサインのSSL暗号化通信にてを利用しておりますので、情報の漏洩、改ざんなどの心配がございません。

■銀行振込(三菱東京UFJ銀行/前払い)
ご注文商品を確認後、メールにて振込口座をご連絡致しますので、7日以内にお振込下さい。
振込手数料はお客様負担となります。

■郵便振替(ゆうちょ銀行総合口座/前払い)
ご注文商品を確認後、メールにて振込口座をご連絡致しますので、7日以内にお振込下さい。
振込手数料はお客様負担となります。



発送について
当店では下記の発送方法をご用意しております。

■佐川急便
送料全国(北海道・沖縄を除く)500円、北海道・沖縄は800円。
10,000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
一部特定地域へは、ゆうパックで発送致します。



お届けの納期について
即納対応商品をご注文の場合と、予約(取寄)商品をご注文の場合で納期が異なります。

■即納対応商品のみをご注文の場合
代金引換/クレジットカード決済の場合、平日(月曜〜金曜)15時までに頂いたご注文分は当日発送しております。銀行振込/ゆうちょ振替の場合は、15時の時点でご入金の確認ができた場合に当日発送となります。

■予約商品のみをご注文の場合
受注発注となりご注文後にアメリカから入荷となりますので、お届けまでに2週間程度をご考慮下さい。
ご注文受付 → アメリカにて商品手配/発送 → 輸入通関/当店へ入荷 → お客様へお届け、となります。

■即納対応商品と予約商品を一緒にご注文の場合
予約商品が入荷してから一緒にお届けとなります。



会員登録について

会員登録して頂きますと、100円につき3ポイントが発行され、会員様だけの特別価格セールへのご招待やポイント倍増の企画など、大変お得にご利用頂けます。
貯まったポイントは、次回のお買い物より1ポイント1円〜ご利用可能です。
会員登録後のご注文は、ログインして頂くだけで住所の自動入力、購入履歴の確認等も可能です。


■会員登録方法
サイト上部メニューの「新規会員登録」から登録を行って頂くか、ご注文と同時に会員登録して頂く2つの方法があります。
ご注文時と同時に登録される場合は「お客様情報入力画面」 → ご住所入力欄下「ショップ会員」のところで「会員登録する」をご選択の上パスワードをご指定頂くと、注文完了と同時に会員登録されます。

 ※【発行金額】100円につき3ポイント(3%還元)
 ※【発行対象商品】全商品。ただしポイントご利用分は新規ポイントが加算されません。
 ※【有効期限】期限なし
 ※【還元方法】2回目以降のご注文から1ポイント=1円としてご利用可能



交換/返品について

■交換/返品をお受けできない商品
予約(取寄)商品
一部の特別セール品
商品到着から5日以上経過した商品
事前にご連絡のない商品
汚損/破損された商品
紙タグ(付随するサイズタグや飾りタグも含む)を外された商品


【お客様によるご都合の場合】
到着から5日以内に、メールにてご連絡をお願い致します。
5日以上経過した場合、商品の紙タグを取ってしまわれた場合(付随するサイズタグや飾りタグも含む)、汚損/破損された場合はお受けする事ができません。

お客様都合(サイズが合わない、素材や色などががイメージと違う等)の場合、返送にかかる送料やご返金にかかる振込手数料等はお客様のご負担となります。

お客様都合による交換の場合は、返送にかかる送料+再発送送料はお客様負担となります。

返品後のご購入金額が10,000円を下回る場合、無料とさせて頂いていた送料は差し引いてのご返金となります。


【不良品/誤商品の場合】
返品/交換に伴う送料は弊社にて負担致します。大変お手数ですが至急ご連絡下さい。

デストロイやヴィンテージ加工と呼ばれる着古したような加工が施されている商品があります。 色落ちやほつれ、穴、擦れなどがある場合がございますが不良品ではございません。

商品画像のカラーはできるだけ実物に近い色合いを心掛けておりますが、ご覧になられているパソコンによってどうしてもカラーの見え方が異なってしまいます。これによるカラーのイメージ違いはお客様都合とさせて頂きますので予めご了承ください。



個人情報について
お預かりした大切な個人情報は、決済・配送・サービスや、売買契約のトラブルに使用する以外(警察機関/裁判所/弁護士等からの提出要請があった場合を除いて)は意図的に第三者に開示することは一切行いません。



その他
その他、ご不明な点やご質問などございましたら、些細な事でもお気軽にお問い合わせ下さい。

→お問い合わせ



多彩な決済方法をご用意しております  →詳細はこちら
代金引換、クレジットカード、銀行振込、郵便振替の中から、お好きな決済方法をお選びいただけます。
■代金引換(現金でのお支払いのみ)
 商品配達時に配達員に現金にてお支払い下さい。
 代引手数料:324円
■クレジットカード決済
 VISA・DINERS・MASTER・JCB・AMEXがご利用頂けます。手数料は無料です。
■銀行振込(三菱東京UFJ)
 お振込手数料はお客様負担、ご入金確認後の発送です。
■ゆうちょ振替(総合口座)
 お振込手数料はお客様負担、ご入金確認後の発送です。
個人情報を守ります
お預かりした大切な個人情報は、決済・配送・サービスに使用する以外(警察機関・裁判所等からの提出要請があった場合および顧問弁護士へ一任する場合を除いて)は意図的に第三者に開示することは一切行いません。
10,000円以上ご注文で送料無料!
■佐川急便:送料全国500円(北海道/沖縄を除く)
 ※北海道/沖縄は800円
 ※離島など一部地域へはゆうパックで発送致します。

営業日15時までのご注文分は当日発送!!
当店取り扱いの商品は、100%正規品です
当店ではアメリカ国内のアバクロ/ホリスターなど各ブランドの直営店にて、自社スタッフおよび専属バイヤーが直接買付した商品のみを取り扱っております。入手ルートのわからない商品や中間業者からの仕入れは一切行っておりません。
入荷した商品は1点1点丁寧に検品を行ってから発送しており、当店の品質基準をクリアした商品だけをお届けしております。